iOpravna - Sledování zakázky
| Popis stavu | Co se děje se zakázkou |
|---|
| Přijato |
Zakázka byla přijata do servisního systému |
| Opravuje se |
Na zakázce se již začalo pracovat. Může se jednat o diagnostikování závady nebo již o samotnou výměnu náhradního dílu. |
| Čeká na ND |
Zakázka je již po diagnostice a je na ní objednáný náhradní díl |
| ND přidělen |
Náhradní díl byl přijat a přidělen do zakázky |
| Výstupní kontrola |
Výměna dílu byla dokončena. Diagnostické a HW testy proběhly v pořádku |
| Připraveno k vyzvednutí |
Zakázka byla kompletně dokončena a je připravena k vyzvednutí |
| Cen. návrh 1 |
Zákazníkovi byl odeslán cenový návrh na opravu zařízení |
| Cen. návrh 2 |
Zákazníkovi byl odeslán cenový návrh na opravu zařízení pokud jsme nedostali odpověď na Cen. návrh 1 |
| Podpůrný proces |
Zakázka čeká na dodání faktury, upřesnění závady nebo se čeká na vyjádření Applu |
| Odeslat SC |
Zakázka přeposláná od prodejce je připravena na svoz na prodejnu |
| Odesláno SC |
Zakázka již byla odeslána na prodejnu |
| SC přijato |
Zakázka byla přijata na prodejně |
| Vydáno |
Zakázka byla předána zákazníkovi |
|