| Popis stavu | Co se děje se zakázkou |
|---|
| Přijato |
Zakázka byla přijata do servisního systému |
| Opravuje se |
Na zakázce se již začalo pracovat. Může se jednat o diagnostikování závady nebo již o samotnou výměnu náhradního dílu. |
| Čeká na ND |
Zakázka je již po diagnostice a je na ní objednáný náhradní díl |
| ND přidělen |
Náhradní díl byl přijat a přidělen do zakázky |
| Výstupní kontrola |
Výměna dílu byla dokončena. Diagnostické a HW testy proběhly v pořádku |
| Připraveno k vyzvednutí |
Zakázka byla kompletně dokončena a je připravena k vyzvednutí |
| Cen. návrh 1 |
Zákazníkovi byl odeslán cenový návrh na opravu zařízení |
| Cen. návrh 2 |
Zákazníkovi byl odeslán cenový návrh na opravu zařízení pokud jsme nedostali odpověď na Cen. návrh 1 |
| Podpůrný proces |
Zakázka čeká na dodání faktury, upřesnění závady nebo se čeká na vyjádření Applu |
| Odeslat SC |
Zakázka přeposláná od prodejce je připravena na svoz na prodejnu |
| Odesláno SC |
Zakázka již byla odeslána na prodejnu |
| SC přijato |
Zakázka byla přijata na prodejně |
| Vydáno |
Zakázka byla předána zákazníkovi |
|
|
Opravy na které se vztahuje Apple limited warranty, nebo jedna z rozšířených záruk nabízených autorizovanými distributory Apple. Pro uznání záruky je třeba doložit platný záruční list, který musí obsahovat razítko prodejce s podpisem, SN přístroje a vyznačená doba záruční lhůty. V případě reklamací příslušenství může sloužit jako záruční doklad faktura, případně paragon
.
Na přístroje zakoupené v zahraničí poskytuje Apple celosvětově roční záruku. Pro uznání záruky stačí přinést přístroj do servisu, platnost záruky ověří servisní technik v informačním systému Apple podle sériového čísla přístroje.
Pro záruční opravu si také můžete objednat servisní výjezd. Ceník výjezdů. |
Můžete si objednat opravu vašeho maca přímo u vás ve firmě nebo doma. Výjezdy se objednávají emailem na adrese
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
, po obdržení emailu se s vámi spojíme a provedeme předbeznou diagnózu závady, druhý den, nebo v nejbližším volném termínu k vám přijede náš technik a provede opravu.
Tato sluzba je zpoplatněna a to i v případě, ze se jedná o záruční opravy. Ve vyjímečných připadech charakter závady neumožňuje provést opravu přímo na místě, pak technik počítač odveze, oprava bude provedena v našem servisním centru a opravený mac vám doručíme na naše náklady.
Ceny servisního výjezdu najdete v sekci ceník.
Můžete si objednat opravu vašeho maca přímo u vás ve firmě nebo doma. Výjezdy se objednávají emailem na adrese
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
, po obdržení emailu se s vámi spojíme a provedeme předbeznou diagnózu závady, druhý den, nebo v nejbližším volném termínu k vám přijede náš technik a provede opravu.
Tato sluzba je zpoplatněna a to i v případě, ze se jedná o záruční opravy. Ve vyjímečných připadech charakter závady neumožňuje provést opravu přímo na místě, pak technik počítač odveze, oprava bude provedena v našem servisním centru a opravený mac vám doručíme na naše náklady. |
|
 iOpravna nabízí pozáruční (placené) opravy pro všechny přístroje společnosti Apple. Pro tyto opravy používáme originální díly Apple.
Připravujeme možnost na vyžádání použití dílů výrobců třetích stran. Např. optických mechanik, pamětí, … atd.
|
 Provádíme upgrade paměti a HDD pro téměř všechny typy počítačů Apple. Dodáme vašehu počítači novou sílu a rychlost. Stači si jen vybrat v nasem ceníku příslušný upgrade a my vám ho se zárukou provedeme. Ceny upgradu pro váš model naleznete v sekci ceník. |
|
|
|
|
|